APP開發平臺 > Blog > 一款出色的電商APP的必備功能

電商APP是目前人們生活中不可缺少的必備工具,除了日常購物消費外,每年的雙十一雙十二儼然已經成了全民狂歡的互聯網節日。電商APP的巨大成功刺激了原本線下傳統零售行業的轉型,每個商家都想要一款屬于自己的APP,好在這個時代能夠分上一杯羹。


電商APP


電商APP的開發已經相對成熟,功能的設置也有了一套公認的標準。但要做出一款使用體驗好,用戶粘性高的APP,并不是具備了基本功能就可以的,要在每個功能上面都精心打磨才行。電商APP的標準功能模塊主要有以下十個:


一、注冊登錄模塊


注冊登錄是用戶接觸到電商APP的第一個操作,它為用戶提供賬戶注冊,賬戶登錄,忘記密碼以及找回密碼等服務。注冊登錄模塊的設計非常重要,便捷性和簡潔易懂是最基本的要求,其次還可以附加一些品牌曝光和活動信息推送等。


二、商品展示模塊


將平臺上所出售的產品和服務陳列于APP上,供用戶瀏覽挑選。展示時候可以采用多元化的方式,圖片,視頻,VR等,給用戶豐富全面的感官體驗。


三、購物車模塊


購物車不但可以讓用戶將選中的商品暫時存放于中,還可以讓用戶進行湊單購買、優惠券使用提醒等,推進用戶進行原本猶疑不定的購買決定。


四、下單購買模塊


除了購物車之外,用戶還可以直接下單購買,下單模塊要操作簡潔,步驟要少,以免用戶在一層層的操作中對購買決策產生猶豫。


五、支付模塊


電商APP支持多種付款方式,貨到付款,手機支付,PC端支付等。要盡可能兼容多種支付方式,并切記要保證用戶支付環節的信息安全。


六、商品分享點評模塊


用戶可以將購買到的商品通過分享來展示到他的社交平臺上,并對商品進行評價。評價時可以設置一定的獎勵,以鼓勵用戶進行積極評價。


七、在線客服模塊


用戶可以通過在線客服咨詢商品的有關問題。


八、消息推送模塊


將最新的商品促銷、優惠活動、會員信息等推送給用戶。


九、訂單管理模塊


用戶通過訂單管理查看歷史訂單,跟蹤物流信息,進行訂單的評價、投訴、退換貨等操作。


十、賬戶管理模塊


用戶可以編輯個人信息,修改收貨地址等。


以上這些功能模塊是一款電商APP必須具備的,企業也可以根據產品和服務的特點進行修改和迭代。但無論如何,便捷的使用體驗,友好的操作流程都是留住用戶的巨大優勢。企業必須一直密切關注用戶的使用反饋,不斷優化自身的APP。

  


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2018-09-27 來源:APICloud

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